Aanvraag procedure

Wanneer u zich telefonisch of per e-mail heeft aangemeld bij Pallia Zorgbureau nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om een afspraak te maken voor het opstellen van een zorgovereenkomst en een persoonlijk zorgplan.

U bepaalt wanneer en welke zorg u nodig heeft en wij kunnen u daarbij adviseren als u dat wilt of nodig acht. De zorgovereenkomst wordt door u en door ons ondertekend en gaat vanaf dat moment in.

Persoonlijk zorgplan

Het persoonlijk zorgplan bevat de zorgvragen die onze medewerkers nodig hebben om u te verplegen en te verzorgen. Dit zorgplan blijft bij u en kan u altijd inkijken. Het is tenslotte uw zorgplan. Kwaliteitszorg Pallia Zorgbureau doet er alles aan om de kwaliteit van zorg te waarborgen door o.a. zoveel mogelijk rekening te houden met uw wensen en verwachtingen. Daarom zullen wij bij u maandelijks informeren of de zorg aan uw wensen voldoet. Op basis hiervan kan Pallia Zorgbureau de dienstverlening steeds verbeteren.

Zodra u een zorgovereenkomst met ons aangaat ontvangt u maandelijks een rekening van ons. Onze medewerkers houden de gewerkte zorguren bij en zullen deze aan u laten zien en laten ondertekenen.

Wanneer u nog vragen heeft belt u dan gerust!

Voor algemene informatie die betrekking heeft op de thuiszorg kunnen wij u verwijzen naar: http://thuiszorg.pagina.nl.